什么是私域流量

私域流量一般是指品牌、商家或者個(gè)人所擁有，客戶以多次持續(xù)多次被使用的流量。與之對立的，是公域流量，公域流量一般是指在類似于百度、天貓、頭條等流量聚合平臺(tái)下，平臺(tái)通過算法，以及你通過購買，或者是SEO 優(yōu)化等運(yùn)營手段而獲得平臺(tái)分配給你的訪問流量。

談到車企的流量，不得不談到車企的線索系統(tǒng)重慶做網(wǎng)站建設(shè)選祥奔科技，線索系統(tǒng)相當(dāng)于是一個(gè)流量匯集的入口，但只對有意向購車的用戶才生成線索。流量一但進(jìn)入線索系統(tǒng)，后續(xù)的流程就是對線索進(jìn)行清洗、下發(fā)跟進(jìn)，直到線索轉(zhuǎn)化，其中線索到成交的轉(zhuǎn)率只有4%～10%；近90%多的線索都戰(zhàn)敗或流失，在傳統(tǒng)的線索跟進(jìn)模型中。怎么盤活90%的戰(zhàn)敗和流失線索，這也許是搭建私域流量池的的原因了。

私域流量的定義

私域流量是企業(yè)或個(gè)人自主擁有的、免費(fèi)的、可以自由控制、多次利用的流量。比如微信公眾號(hào)、微信個(gè)人號(hào)、自已的 APP 等。

公域流量簡而言之就是一個(gè)公共區(qū)域的流量，是大家共享的流量，是各個(gè)流量平臺(tái)，比如微博熱門、抖音、快手等；不屬于企業(yè)和個(gè)人，如有需要須花錢購買。

不過大部分對私域的定義都有一些共性的詞，比如“免費(fèi)的”、“反復(fù)觸達(dá)的”，這里姑且認(rèn)為私域流量是擁有完全的支配權(quán)的賬號(hào)或終端所沉淀的能反復(fù)直接觸達(dá)的粉絲、客戶和流量。

這里車企所指的私域，是指車企消費(fèi)者APP或小程序的所有用戶；流量池是用來承接這些流量，避免流失的載體。

客戶在銷售重慶做網(wǎng)站建設(shè)案例分析顧問的微信中，公司難以掌握客戶情況。同時(shí)，離職的銷售顧問總是重慶做網(wǎng)站建設(shè)模板多少錢帶走客戶，造成客戶資源流失。

企業(yè)微信的“離職繼承”，可以實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)移，將離職員工的客戶轉(zhuǎn)移給在職員工，且客戶沉淀在企微，由公司把握客戶資源，可有效的管理客戶，避免客戶資源流失。

另外，現(xiàn)在的汽車廠商都會(huì)有一定的流量指標(biāo)。需要讓客戶添加“雙重企微”，一個(gè)是汽車4S店銷售顧問的企微，另一個(gè)是汽車廠商的企微。個(gè)微轉(zhuǎn)企微的難度又提高了一些。

從APP的公開內(nèi)容來看存在大量的ES6和ES8的雙料車主和親友車主，用戶愿意主動(dòng)去為企業(yè)分享和傳播，完成實(shí)打?qū)嵉目诒炎?，形成老帶新的良性圈子。并且從蔚來精品商城的商品的品類和售罄速度來看，用戶已?jīng)從車到生活的各個(gè)場景接受蔚來范（品味+品質(zhì)），從衣帽服飾到生活周邊，從汽車后市場到酒店生活等等沒有的邊界，從僅僅非汽車相關(guān)就能產(chǎn)生不可估量的品牌延展溢價(jià)，不要低估中產(chǎn)和精英階層的消費(fèi)能力。