隨著互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣線(xiàn)上溝通，電商平臺(tái)出現(xiàn)井噴式的發(fā)展，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群爆發(fā)式增長(zhǎng)。但是電商平臺(tái)綜合壽命都不是很長(zhǎng)，Z核心的問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該有2個(gè)方面問(wèn)題，首頁(yè)是功能需求不夠清晰，定位不夠明確，其次是后期運(yùn)營(yíng)這塊的乏力，以上兩方面問(wèn)題都需要兼顧到缺一不可。
首先我們從功能需求方面出發(fā)，好的電商網(wǎng)站需要具備哪些功能呢？
1、商品展示
所有產(chǎn)品的信息管理，需在品庫(kù)中完成，品庫(kù)系統(tǒng)會(huì)與SAP同步產(chǎn)品信息，并在品庫(kù)中管理產(chǎn)品的多媒體信息，例如：圖片；視頻，3D模型，富文本等。產(chǎn)品的展示采用響應(yīng)式布局架構(gòu)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，可對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行自動(dòng)適應(yīng)，為用戶(hù)提供Z佳的展示方式。
2、商品搜索
支持用戶(hù)通過(guò)商品編碼、描述等信息搜索商品重慶企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)求職簡(jiǎn)歷范文關(guān)于搜索方式，需支持模糊搜索，并具備提示功能。點(diǎn)擊的商品進(jìn)入商品詳情頁(yè)面查看商品信息。
3、商品分享
每一件商品都需要支持微信，微博的分享，并需要進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和分享數(shù)據(jù)的跟蹤。
4、在線(xiàn)下單
guan網(wǎng)支持電商化，即所有的產(chǎn)品支持上下架，在所有的終端設(shè)備中均可以將商品加入購(gòu)物車(chē)或者直接下單，并支持在線(xiàn)支付。用戶(hù)提交訂單后，后臺(tái)系統(tǒng)需要提供SAP下單，退換貨，退款，對(duì)賬，快遞單打印等電商功能。電商后臺(tái)將支持相關(guān)訂單和物流數(shù)據(jù)的下載功能。如果需要整合多個(gè)物流公司的信息，相關(guān)接口需要與信息部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)。
5、在線(xiàn)支付
本次在線(xiàn)支付渠道將支持：微信，支付寶和銀聯(lián)支付，整個(gè)支付功能將提供自動(dòng)退款，自動(dòng)對(duì)賬的功能。
6、促銷(xiāo)展示
商品如果屬于促銷(xiāo)商品，則需要展示促銷(xiāo)價(jià)格或者促銷(xiāo)機(jī)制。
7、會(huì)員管理
與SAP進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)同步，確保2個(gè)系統(tǒng)之間保存的客戶(hù)信息是一致的，并對(duì)接SAP系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)獲取用戶(hù)的積分和積分明細(xì)。優(yōu)化會(huì)員注冊(cè)方式，可以簡(jiǎn)單的通過(guò)社交媒體綁定即成為會(huì)員。
8、購(gòu)物車(chē)
支持用戶(hù)添加商品至購(gòu)物車(chē)，并且可以在購(gòu)物車(chē)中管理加入的商品。用戶(hù)對(duì)購(gòu)物車(chē)的商品進(jìn)行選擇，然后系統(tǒng)根據(jù)商品價(jià)格以及促銷(xiāo)形式顯示出Z終價(jià)格。
9、收藏夾
支持用戶(hù)選中商品進(jìn)行收藏，用戶(hù)可以在自己的收藏夾中看到全部收藏的商品。
10、Wish 重慶市鴻莊建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司網(wǎng)站 List(愿望清單)
開(kāi)發(fā)愿望清單，用戶(hù)可以在電腦版，手機(jī)版，微信版中均可以創(chuàng)建自己的愿望清單，添加商品到愿望清單里，并分享至微信和微博，好友可以在線(xiàn)支付為好友完成心愿。
11、會(huì)員管理延伸
提供用戶(hù)更多的權(quán)益，如卡券，優(yōu)惠碼，分享碼等。
12、預(yù)約到店
預(yù)約到店功能將為用戶(hù)提供相關(guān)表單，由用戶(hù)填寫(xiě)信息登記，在用戶(hù)成功提交預(yù)約后，系統(tǒng)將短信和郵件通知相關(guān)工作人員，工作人員通過(guò)APP進(jìn)行用戶(hù)預(yù)約單的申領(lǐng)確認(rèn)，完成確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)短信通知用戶(hù)預(yù)約的信息，包含店面地址，時(shí)間以及接待的設(shè)計(jì)顧問(wèn)等。
13、促銷(xiāo)管理
在促銷(xiāo)管理模塊，工作人員可以管理商品的促銷(xiāo)規(guī)則，支持滿(mǎn)減，滿(mǎn)贈(zèng)，M殺，限量等規(guī)則工作人員將商品與促銷(xiāo)規(guī)則進(jìn)行綁定，在商品展示時(shí)會(huì)帶出商品的促銷(xiāo)信息。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)促銷(xiāo)規(guī)則進(jìn)行訂單的計(jì)算。
14、訂單同步
用戶(hù)在線(xiàn)上完成注冊(cè)后，需要根據(jù)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼同步用戶(hù)的所有線(xiàn)下訂單信息。用戶(hù)線(xiàn)上登錄后，可以看到自己所有的歷史訂單。訂單同步頻率建議1天同步一次。
15、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)用戶(hù)在guan網(wǎng)上的點(diǎn)擊與分享行為，如果用戶(hù)已經(jīng)注冊(cè)，則關(guān)聯(lián)到用戶(hù)行為中。系統(tǒng)后臺(tái)支持對(duì)用戶(hù)行為的數(shù)據(jù)導(dǎo)出以便分析。
16、接口開(kāi)發(fā)
接口管理需要做短信接口、銀聯(lián)接口、物流接口、其次是平臺(tái)開(kāi)發(fā)好后需要完善的運(yùn)營(yíng)，需要Z業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)需要Z業(yè)的策劃、市場(chǎng)調(diào)研Z業(yè)、用戶(hù)體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)，這個(gè)是Z業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)配置，只有Z業(yè)團(tuán)隊(duì)各司其職才能把平臺(tái)運(yùn)營(yíng)好。
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