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　　一、家政在線預約小程序功能介紹

　　1、下程序對接公眾號，能夠支持員工預約、項目預約兩種預約方式。用戶在線預約，隨時享受服務。

　　2、商家在家政預約小程序中可定義預約時間段、時間間隔、時點預約數量、每日預約數量，訂單數據可隨時查看，方便商家管理。

　　重慶做網站建設策劃的公司3、小程序支持多種支付方式，消費者可自主選擇。可開啟預約定金模式，支持支付。

　　4、當用戶通過家政預約小程序預約后，或短信自動通知門店人員。讓商家及時獲取客戶信息，安排好用戶服務。

　　5、門店可錄入預約信息，方便商家統一管理所有渠道的預約，這樣及時在訂單很多的時候也不會錯亂。

　　6、家政預約小程序還是商家與用戶的互動平臺，用戶體驗完服務之后，可對員工或項目進行點贊或者點評。

　　二、家政在線預約小程序操作步驟

　　1、用戶下單：在線選取服務重慶做網站建設推廣專家哪家好些需求，并填寫姓名、、地址等預約信息，付款下單預約。

　　2、家政服務：當有用戶下單，家政預約小程序會自動將訂單分配到搶單池，供已入駐平臺的家政服務員搶，誰搶到單，誰就負責，并且用戶下單款會自動到該家政服務員的賬戶。若1個小時內無人，則由系統根據距離、家政服務評價等因素，智能派單給合適的家政服務員，讓用戶享受比較好的服務。

　　3、用戶確認收貨：當家政服務員服務結束后，用戶進入家政預約小程序確認收貨，訂單完結。

　　4、用戶評價：用戶可以對上門的家政服務員進行評價。

　　三、家政在線預約小程序的三大優勢

　　1、小程序的評價管理可以統一跟進工人滿意度的評價進行分級管理、分級考核;根據消費者的評價反應做出及時的動態調整。

　　2、小程序會自動分析消費者的服務數據，商家在小程序的后臺中根據訂單狀態進行分類篩選，服務進度一目了然，有利于維護客戶關系。

　　3、小程序中有定位功能，用戶不僅可以搜索到商家的店鋪位置，商家也可以了解到用戶的位置，根據客戶位置、家政服務員效率、技能、時間智能分配人員，提高效率。

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